全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月7日清晨，2025年高考首日，在京城的各个考点外，一顶顶标志性的“工会(gōnghuì)蓝”帐篷整齐排列，身着(shēnzhe)蓝马甲的职工志愿者们准备就绪(zhǔnbèijiùxù)，为奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务。

记者了解到，今年(jīnnián)，北京市总工会这项连续开展了十一年的“暖心伴考”品牌服务再次(zàicì)升级——全市16个区及经济开发区的104个伴考服务站点全面(quánmiàn)投用，千余名职工志愿者、百余支职工志愿服务队，将通过(tōngguò)心理疏导、伴考地图、“包(bāo)”启锦程、温情服务、爱心送考、眼健康护航六项贴心服务，为中高考(gāokǎo)学子家长及一线职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会(gōnghuì)组织力量，102支(zhī)志愿服务队迅速集结。在市总工会统筹下(xià)，各区总队积极组织协调，街道服务大队、企业服务队、学校服务队、送考车队、心理服务队、医疗服务队、党员服务队等多元力量共同组成(zǔchéng)的伴考志愿服务方阵，以专业化、特色化的服务筑牢2025年工会暖心(nuǎnxīn)伴考的护航屏障。 各路(gèlù)送考车队，就像一道流动的安全防线。新月爱心车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队等老牌劲旅，以及新兴的企业职工“银山雷锋车队”，近百辆统一带有“爱心送考”标识(biāozhì)车插旗的车辆严阵以待，免费送考。他们已(yǐ)提前规划路线，反复勘察路况(lùkuàng)，确保考生(kǎoshēng)准时、安全抵达考场。

今年新加入的(de)专业力量——首都职工(zhígōng)志愿北京康复医院服务队，也在“暖心伴考”志愿服务方阵亮相。这支由眼科专家(zhuānjiā)、护理骨干组成的医疗志愿服务队，携带电脑验光仪、裂隙灯等专业设备(shèbèi)，提前两周完成考点服务培训，确保(quèbǎo)以严谨的技术规范为考生家长及一线(yīxiàn)职工提供眼健康(jiànkāng)保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度延伸，以专业医疗力量为考生家庭和一线职工的眼部健康撑起“工会守护盾”。

此外，各区特色服务队百花齐放，党员服务队佩戴党徽，冲锋在前，用行动践行初(chū)心；医疗(yīliáo)服务队携带专业设备和药品，随时应对突发状况，为健康(jiànkāng)筑牢防线(fángxiàn)。各职工志愿服务队以实际行动诠释工会的关怀与担当。

各考点外的服务(fúwù)站点也彰显着细致入微的关怀。此次“暖心伴考”志愿服务聚焦考生和家长需求，打造了六项特色(tèsè)服务。身份不同、岗位各异的1500余名志愿者从各个(gègè)角落奔来服务。

今年的心理服务首次(shǒucì)实现“线(xiàn)上线下(xià)双轨并行”。线上，市总工会在(zài)“北京市总工会职工服务中心”公众号根据模考、中高考、报志愿等(děng)节点推出的14期(qī)“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业心理咨询师实时响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为(wèi)每个高考伴考服务站点配备专业心理咨询志愿者，他们(men)经过严格筛选(shāixuǎn)与培训，具备扎实心理学知识与丰富咨询经验。在考点外的蓝色帐篷下，设置“心灵驿站”专属区域，有心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解焦虑情绪(qíngxù)，给予家长们切实可行的陪伴建议。 另外，为破解候考期间的(de)信息不对称难题，市总工会特别(tèbié)推出全新伴考地图(dìtú)小程序，让需求“一键直达”。地图上不仅标注了全市72个高考伴考服务(fúwù)站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合了考点周边开放洗手间、工会驿站等便民资源(zīyuán)，同步提供(tígōng)实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触(qīngchù)屏幕，即可获取从“家到考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近的休息区，还知道(zhīdào)了考点附近的卫生间位置，心里踏实多了。”一位考生家长说。

北京市总工会2025年“暖心伴考(bànkǎo)”志愿服务，以百支队伍的坚实力量、千名(qiānmíng)志愿者的无私奉献、五项服务的精准(zhǔn)保障，为考生和家长送去温暖与关怀。据悉，“暖心伴考”系列服务将持续至中考结束，期间北京市总工会还将开展“考后(kǎohòu)心理调适”“准大学生研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试全周期(zhōuqī)。

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来源：北京日报客户端(kèhùduān)